朋友家是開店,雖然不是大企業(yè),但客戶也有幾千人,每月都會(huì)有各種出貨。往來的客戶也會(huì)不斷變化。朋友店員工不是很多,除了外勤銷售,內(nèi)部銷售管理就他和財(cái)務(wù)人員兩個(gè)人。
朋友一直都在用記賬本記錄客戶信息、出貨多少、價(jià)格還有欠款。都用完好幾個(gè)本子,看著很精細(xì)的記錄,可是到頭來還是會(huì)忘記一些記錄,每天都讓會(huì)計(jì)查一遍,不知道浪費(fèi)多時(shí)間。
關(guān)鍵是時(shí)間長(zhǎng)了,都分不清是哪個(gè)客戶了,甚至有些字跡都看不清了。
給朋友推薦了CRM客戶管理系統(tǒng)后,他就在線上試用了,操作一遍后,就決定注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)了。一年價(jià)格也不貴,每天合計(jì)不到2元錢,卻把客戶信息記錄地清清楚楚。以后聯(lián)系人信息也不會(huì)丟失,設(shè)置了頭像就更容易分辨了。

報(bào)價(jià)、合同、訂單都會(huì)有提醒。再也不用一遍一遍的查找了。同時(shí)在手機(jī)端也能登錄,隨時(shí)都能完成交易。這一下就讓朋友輕松了不少,立刻就把以往的客戶全都上傳上去。

不僅客戶信息一目了然,銷售的數(shù)據(jù)也能實(shí)時(shí)反饋。

同樣客戶管理軟件也適合教育培訓(xùn)、健康醫(yī)療、金融財(cái)經(jīng)、數(shù)碼家電、生活服務(wù)、旅游出行、機(jī)械化工等行業(yè)。
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